Commandé avant 23 h =
livré demain.
9 fois sur 10, livré le jour ouvré suivant aux Pays-Bas et en Belgique. Nous livrons dans 4 pays : NL, BE, DE et AT. Suivi de colis pour chaque commande — sans tracas.
Par pays,
dans un seul tableau.
L'heure limite est partout 23 h. Les commandes passées avant 23 h un jour ouvré partent le jour même.
| Pays | Service | Délai de livraison | Tarif |
|---|---|---|---|
| 🇳🇱 Pays-Bas | Dragonfly | Livré demain | 4,95 € · gratuit dès 2 boxes |
| 🇧🇪 Belgique | BPost | Livré demain | 4,95 € · gratuit dès 2 boxes |
| 🇩🇪 Allemagne | DHL | 2 jours ouvrés | 6,50 € · gratuit dès 2 boxes |
| 🇦🇹 Autriche | PostAT | 3 jours ouvrés | 6,50 € · gratuit dès 2 boxes |
| 🇫🇷 France | Colissimo | 2–3 jours ouvrés | €9,95 · gratuit dès €50 |
| 🇪🇺 Overige EU | Bezorgpartner | 2–5 werkdagen | €9,95 · gratis v.a. €50 |
23 h = la deadline
magique.
Notre heure limite pour la « livraison le lendemain » aux Pays-Bas et en Belgique est 23 h. Commandez avant cette heure un jour ouvré et, 9 fois sur 10, votre box part le jour ouvré suivant.
Pour l'Allemagne, comptez 2 jours ouvrés, et 3 pour l'Autriche. Nous travaillons avec PostNL pour les Pays-Bas, BPost pour la Belgique, et DHL pour l'Allemagne et l'Autriche — nos transporteurs avec le meilleur historique pour les produits de luxe.
Suivez en direct,
jusqu'à votre porte.
Dès que votre box est expédiée, vous recevez par e-mail un lien de suivi. Vous voyez ainsi en direct où se trouve votre colis, jusqu'au moment de la livraison.
Vous envoyez la box directement en surprise au destinataire ? Aucun problème — le suivi vous parvient à vous, pas à lui. Pas de spoiler.
En mains sûres,
pas sur le trottoir.
Chez PostNL et BPost, si le destinataire est absent, le colis est livré chez les voisins ou envoyé au Point Service le plus proche. Aucun risque de voir une box traîner des heures sur le trottoir.
Avec DHL (DE/AT), vous recevez une notification dès qu'une deuxième tentative de livraison est planifiée — généralement le jour ouvré suivant.
Questions fréquentes
sur la livraison.
Que faire si mon colis est retardé ? +
Plus de 4 jours de retard ? Écrivez à klantenservice@cannolibox.nl avec votre numéro de commande — nous réglons ça.
Proposez-vous une livraison accélérée ? +
Notre livraison standard NL/BE est déjà en jour ouvré suivant. Pour DE/AT, nous ne pouvons pas accélérer — c'est DHL qui détermine le délai. Commandez-y au moins 2-3 jours ouvrés à l'avance.
Puis-je choisir la date de livraison ? +
Pour les commandes individuelles, non. Pour les commandes professionnelles à partir de 50 boxes, nous pouvons réserver une date de livraison — écrivez à info@cannolibox.nl.
Puis-je faire livrer dans un point relais PostNL ? +
Oui — au moment du paiement, vous pouvez sélectionner un point relais PostNL comme adresse de livraison au lieu d'une adresse à domicile.
Écrivez au
service client.
Un imprévu avec votre colis ? Nous répondons sous 24 heures — presque toujours le jour même.