Privacybeleid

Jouw gegevens, veilig bij ons.

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

Bij Cannoli Box B.V. gaan we zorgvuldig met je gegevens om. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe lang we ze bewaren.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, hebben we het volgende nodig:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer — voor bestelbevestiging en bezorging
  • Bezorgadres en factuuradres — om je box af te leveren
  • Betaalgegevens — afgehandeld via onze betalingsverwerker, wij slaan geen kaartgegevens op
  • Bestelgeschiedenis — om klantenservice te kunnen leveren

2. Waarvoor gebruiken we ze?

  • Uitvoeren van je bestelling (verplicht)
  • Communicatie over je order (verzending, vertraging, vragen)
  • Wettelijke verplichtingen (bewaarplicht facturen)
  • Optioneel: nieuwsbrief, productverbeteringen — alleen met expliciete opt-in

3. Hoe lang bewaren we ze?

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard vanwege wettelijke bewaarplicht (BTW-administratie). Je kunt op elk moment vragen om gegevens-inzage of verwijdering door te mailen naar klantenservice@cannolibox.nl.

4. Met wie delen we ze?

Alleen met partijen die we nodig hebben voor je bestelling:

  • Verzendpartners — Dragonfly (NL), BPost (BE), DHL (DE), PostAT (AT)
  • Betalingsverwerker — voor het afhandelen van je betaling
  • E-mailprovider — voor het versturen van bevestigingen en (na opt-in) nieuwsbrieven

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

  • Functioneel — om de winkelwagen werkend te houden (geen toestemming nodig)
  • Analytisch — om te zien welke pagina's populair zijn (anoniem)
  • Marketing — alleen na expliciete opt-in via de cookie-banner

6. Jouw rechten

Onder de AVG (GDPR) heb je het recht om:

  • Te zien welke gegevens we van jou hebben
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Mail je verzoek naar klantenservice@cannolibox.nl — we reageren binnen 14 dagen.

7. Contact

Cannoli Box B.V.
Lübeck 5
2993 LK Barendrecht
Nederland

KvK: 78300339
BTW: NL861337530B01