Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over bestellen, bezorging, het product en cadeaus. Staat je vraag er niet bij? Voor vragen over je bestelling mail naar klantenservice@cannolibox.nl · Voor zakelijke aanvragen info@cannolibox.nl · Voor events events@cannolibox.nl
Reactie binnen 1 werkdag
klantenservice@cannolibox.nl — reactie binnen 1 werkdag.
Morgen in huis
Voor 17:00 besteld = 9/10 keer volgende dag bezorgd.
Gratis cadeauverpakking
Bij elke bestelling. Met persoonlijke boodschap.
4,8/5 · 30.000+ klanten
Duizenden tevreden cadeaugevers gingen je voor.
FAQ
Kies je box op onze website, stel je smaken samen en ga naar de kassa. Je kunt een persoonlijke boodschap toevoegen en een verzenddatum kiezen. Na betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Bestel je voor 17:00 op een werkdag? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag nog. 9 van de 10 keer ontvang je hem de volgende werkdag.
⚠️ De datum die je kiest is de verzenddatum, niet de bezorgdatum. Houd 1 werkdag extra rekening voor de bezorging.
Wij adviseren om je bestelling 1 à 2 dagen eerder te laten bezorgen dan het moment zelf. Zo weet je zeker dat de Cannoli Box op tijd aankomt — ook als PostNL een dagje langer doet.
Omdat onze cannoli minimaal 8 weken vers en lekker blijven, hoef je niet op de valreep te bestellen. Laat hem gerust iets eerder bezorgen — de ontvanger geniet er net zo goed van.
Bij het afrekenen kies je zelf de verzenddatum, ook weken van tevoren. Ideaal voor verjaardagen, Moederdag, Kerst of zakelijke cadeaus.
Ja, zolang de bestelling nog niet is gemaakt of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via klantenservice@cannolibox.nl met je ordernummer erbij. We kijken wat er nog mogelijk is.
Nee. Er zit geen factuur, prijskaartje of bestelbevestiging in het pakket — zodat je het cadeau direct kunt doorsturen. De factuur ontvang je per e-mail. Zakelijke klanten krijgen automatisch een BTW-factuur.
FAQ
9 van de 10 keer de volgende werkdag in Nederland en België.
⚠️ Let op: de datum die je kiest is de verzenddatum — niet de bezorgdatum. Houd 1 werkdag extra rekening voor bezorging door PostNL (NL) of BPost (BE).
Wil je dat een cadeau op een bepaalde dag aankomt? Kies dan de dag ervóór als verzenddatum.
Nederland — €4,95 via PostNL · Gratis vanaf €45
België — €5,00 via BPost · Gratis vanaf €45
Bij het afrekenen zie je de exacte kosten voor jouw bestelling.
Ja. We bezorgen in Nederland en België. Bij bestelling voor 17:00 op een werkdag ontvang je je pakket 9 van de 10 keer de volgende werkdag — via PostNL in Nederland en BPost in België.
Zodra je pakket verzonden is ontvang je een e-mail met een trackinglink van PostNL of BPost. Daarmee volg je je pakket live.
Loopt je pakket meer dan vier dagen vertraging op? Neem dan contact op via klantenservice@cannolibox.nl met je ordernummer.
PostNL bezorgt ook op zaterdag. Als je je pakket op zaterdag wilt ontvangen, kies dan vrijdag als verzenddatum (voor 17:00 besteld). Houd er rekening mee dat zaterdagbezorging niet gegarandeerd is — dit hangt af van het PostNL-netwerk in jouw regio.
FAQ
Onze cannoli zijn minimaal 8 weken houdbaar op kamertemperatuur. Geen koelkast nodig.
Bij je bestelling zit een kaartje met de exacte houdbaarheidsdatum, zodat je precies weet tot wanneer je kunt genieten.
Bewaar de cannoli op een koele, droge plek buiten direct zonlicht — bijvoorbeeld in een keukenkast of voorraadlade. Niet in de koelkast, dat maakt de wafel minder knapperig.
Eenmaal geopend kun je ze het beste binnen een paar dagen opeten voor de beste smaakbeleving.
Ja. Onze cannoli bevatten geen alcohol en zijn vegetarisch — geschikt voor iedereen.
Onze cannoli kunnen melk, gluten, noten, pinda's, sesam, soja, ei en amandel bevatten. De exacte allergeneninformatie per smaak vind je op de productpagina.
Twijfel je of een smaak geschikt is? Stuur ons een bericht via klantenservice@cannolibox.nl — we helpen je graag.
Ja, volledig. Bij onze boxen kies je zelf welke smaken erin gaan — mix & match uit 10+ unieke smaken zoals pistache, Dubai pistache, speculoos, gezouten karamel en meer.
Bekijk alle smaken op onze smaakpagina.
FAQ
Ja. Elke box wordt standaard luxe verpakt — gratis bij elke bestelling. Je hoeft er niets extra's voor te doen.
Ja. Tijdens het afrekenen kun je een persoonlijke boodschap invoeren. Wij schrijven dit op een kaartje en voegen het toe aan de box. Zo is het cadeau écht compleet.
Ja. Vul bij het afrekenen het adres van de ontvanger in als bezorgadres. Er zit geen factuur of prijsinfo bij het pakket — zodat het cadeau direct klaar is om te geven.
Voor vrijwel elk moment: verjaardag, moederdag, vaderdag, Eid, kerst, housewarming, beterschap, bedankje — of gewoon omdat je iemand wil verrassen. Bekijk onze cadeauboxen voor inspiratie.
FAQ
Je kunt betalen via iDeal, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en meer. Alle gangbare betaalmethoden in Nederland en België worden ondersteund.
Ja. Hoe meer je bestelt, hoe meer je bespaart:
📦 2 dozen → 10% korting
📦 3 dozen → 15% korting
📦 4+ dozen → 20% korting + gratis verzending
De korting wordt automatisch berekend bij het afrekenen.
Voer je kortingscode in tijdens het afrekenen in het veld 'Kortingscode'. De korting wordt direct verrekend. Je kunt één kortingscode per bestelling gebruiken.
FAQ
Ja. De Cannoli Box is een populair zakelijk cadeau — voor personeel, klanten, kerstpakketten en events. Je bestelt gewoon via de webshop en ontvangt automatisch een BTW-factuur.
Bekijk onze zakelijke pagina voor meer informatie.
Ja. Bij elke bestelling ontvang je automatisch een BTW-factuur per e-mail. Handig voor je boekhouding en BTW-aftrek.
Zeker. Bij 4+ dozen profiteer je van 20% korting en gratis verzending. Voor maatwerk, grote aantallen of persoonlijke branding neem je contact op via info@cannolibox.nl.
Wat klanten zeggen
⭐ 4,8/5 · 30.000+ tevreden klanten gingen je voor
Let customers speak for us
Klaar om te bestellen?
Stel jouw Cannoli Box samen — morgen in huis, gratis luxe verpakt.
Cadeau voor een bijzonder moment? Laat hem gerust 1–2 dagen eerder bezorgen. Onze cannoli blijven 8 weken heerlijk.
Share and get 15% off!
Simply share this product on one of the following social networks and you will unlock 15% off!