Vous pouvez passer votre commande rapidement et facilement via notre boutique en ligne. Vous pouvez composer votre propre boîte de cannoli et choisir un emballage cadeau luxueux, éventuellement accompagné d'une carte personnalisée. Votre commande est complète ? Rendez-vous alors dans votre panier pour régler votre achat. Choisissez le mode de livraison souhaité, remplissez les coordonnées et les informations de facturation, puis sélectionnez la date à laquelle nous pouvons expédier votre commande. Vous pouvez payer immédiatement via iDeal, carte de crédit, PayPal ou Bancontact. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail.

Vous pouvez commander nos cannoli les jours ouvrables jusqu'à 15h00, afin que nous puissions expédier votre commande le jour même.

Lors du paiement, vous choisissez vous-même une date d'expédition, très pratique !

Vous pouvez commander en ligne à tout moment et choisir une date d'expédition.

Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée ou expédiée. Vous souhaitez modifier votre commande ? Contactez-nous dès que possible et munissez-vous de votre numéro de commande. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Nos cannoli se conservent plus d'un mois grâce à leur garniture à base de crème. Pour que les biscuits restent croustillants et la garniture crémeuse, il est important de conserver les cannoli à température ambiante, hors du réfrigérateur. Avec votre commande, vous recevrez un dépliant contenant des instructions de conservation claires et la date limite de consommation, afin que vous sachiez exactement comment conserver au mieux les cannoli.

Nous espérons bien sûr obtenir une évaluation 5 étoiles, mais nous préférons que vous soyez 100 % honnête.

Pour évaluer votre commande, vous recevrez automatiquement un message à l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Suivez les instructions contenues dans ce message pour partager votre expérience et donner votre avis. Cela nous aidera à continuer d'améliorer notre service.

Vous souhaitez vérifier le statut de votre livraison ? Suivez votre colis via DHL Track & Trace. Si votre colis est en transit depuis plus de quatre jours après la date d'expédition que vous avez choisie, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse klantenservice@cannolibox.nl ou appeler le 0180235148.

Veuillez noter que nous ne pouvons garantir un jour de livraison spécifique, car nous utilisons des jours d'expédition. Vous choisissez donc un jour où votre colis sera expédié.

Dans 97 % des cas, votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant ou le samedi. Lors de la passation de votre commande, vous pouvez choisir vous-même la date d'expédition. Attention : il s'agit du jour où nous expédions votre colis, et non du jour où il sera livré. Dès que votre commande quitte notre usine de cannoli, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre facilement votre colis.

Veuillez noter que la date de livraison finale est indépendante de notre volonté. Nous vous recommandons donc de surveiller le code de suivi pour obtenir les informations de livraison les plus récentes.

Le colis envoyé ne contient ni facture ni confirmation de commande ; nous envoyons uniquement le cadeau cannoli.