Kundenservice

Willkommen beim Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne — unser Kundenservice steht für alle Ihre Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rücksendung und Wow-Garantie bereit. Nachfolgend finden Sie schnelle Antworten und den richtigen Weg.

Direkter Kontakt

• Kundenservice: klantenservice@cannolibox.nl — Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, meist innerhalb von 4 Stunden.
• Geschäftskunden & B2B: info@cannolibox.nl
• Events & Catering: events@cannolibox.nl

Schnelle Antworten

• Häufig gestellte Fragen — Bestellprozess, Versand, Lagerungstipps, Allergene.
• Lieferung & Versand — Lieferzeiten, Tarife und Versanddienste pro Land.
• Rückgaberecht & Wow-Garantie — wie wir mit Beschwerden und Rücksendungen umgehen.
• Kontaktseite — alle E-Mail-Adressen und Firmendaten auf einen Blick.

Bestellung verloren oder Fragen zur Lieferung?

Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihre Bestellnummer (z. B. #CB12345) und den Lieferadressaten an, dann können wir direkt nachsehen. Track & Trace-Link nicht erhalten? Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner — anschließend senden wir Ihnen den Link erneut zu.

Nicht zufrieden?

Sind Sie oder der Beschenkte nicht 100% zufrieden mit einer Cannoli Box? Schreiben Sie uns binnen 30 Tagen an klantenservice@cannolibox.nl. Wir erstatten den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen — eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Details siehe unser Rückgaberecht & Wow-Garantie.

Öffnungszeiten Kundenservice

Montag bis Freitag 09:00 – 18:00. Am Wochenende lesen wir mit — die Antwort folgt am Montagmorgen.

Cannoli Box V.O.F. · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · KvK 78300339