Widerruf & Rückgabe
Geld zurück oder eine neue Box — ohne Aufwand, ohne Kleingedrucktes. Du musst nichts zurücksenden.
Erhältst du eine Box, die nicht passt — beschädigt, defekt oder nicht wie beschrieben — bekommst du dein Geld zurück oder eine neue Box gratis. Du musst nichts zurücksenden.
Drei Schritte — weniger als 5 Minuten.
Wir antworten innerhalb eines Werktages mit einer Lösung — deine Wahl.
Geld zurück in 5 Tagen oder neue Box gratis verschickt.
Alles was du über Widerruf, Rückgabe und Stornierung wissen musst.
Aufgrund der Natur frisch hergestellter Lebensmittel können wir geöffnete oder gebrauchte Produkte nicht zurücknehmen. Aber bei jedem Problem mit Frische, Geschmack oder Lieferung sind wir kulant — wir schauen auf die Situation, nicht auf den Kassenbon.
Noch nicht versandt? Schreibe innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung — wir stornieren kostenlos. Zahlung wird sofort zurückerstattet.
Schon unterwegs? Melde dich trotzdem — wir schauen gemeinsam was möglich ist.
Paket beschädigt angekommen? Fehlt etwas? Schreibe an klantenservice@cannolibox.nl mit deiner Bestellnummer und gegebenenfalls einem Foto. Wir verschicken sofort eine neue Box oder erstatten den Betrag zurück — was du möchtest.
Schreibe an klantenservice@cannolibox.nl. Wir antworten innerhalb eines Werktages — meistens schneller.
Gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 2 BGB (DE) und § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG (AT) ist das Widerrufsrecht bei verderblichen Waren ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde. Unsere oben genannte Kulanz ist daher keine gesetzliche Pflicht — sondern ein Versprechen, das wir ernst nehmen.
Wow-Garantie ist unsere Sache. Du brauchst nur zu probieren.
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