Dine oplysninger, trygt hos os.

Hos Cannoli Box B.V. behandler vi dine oplysninger med omhu. På denne side forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, og hvor længe vi gemmer dem.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du afgiver en bestilling, har vi brug for følgende:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer — til ordrebekræftelse og levering
• Leveringsadresse og faktureringsadresse — for at levere din box
• Betalingsoplysninger — håndteres via vores betalingsformidler, vi gemmer ingen kortoplysninger
• Ordrehistorik — for at kunne tilbyde kundeservice

2. Hvad bruger vi dem til?

• Gennemførelse af din bestilling (obligatorisk)
• Kommunikation om din ordre (fragt, forsinkelse, spørgsmål)
• Lovpligtige forpligtelser (opbevaring af fakturaer)
• Valgfrit: nyhedsbrev, produktforbedringer — kun med udtrykkeligt opt-in

3. Hvor længe gemmer vi dem?

Ordreoplysninger gemmes i 7 år på grund af lovpligtig opbevaringspligt (momsregnskab). Du kan til enhver tid anmode om at se eller slette oplysninger ved at maile klantenservice@cannolibox.nl.

4. Med hvem deler vi dem?

Kun med parter, vi har brug for til din bestilling:

• Fragtpartner — Dragonfly (NL), BPost (BE), DHL (DE), PostAT (AT)
• Betalingsformidler — for at håndtere din betaling
• E-mailleverandør — for at sende bekræftelser og (efter opt-in) nyhedsbrev

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

5. Cookies

Vores websted bruger cookies til:

• Funktionelt — for at holde kurven fungerende (intet samtykke krævet)
• Analytisk — for at se, hvilke sider der er populære (anonymt)
• Markedsføring — kun efter udtrykkeligt opt-in via cookie-banneret

6. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du ret til at:

• Se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet eller slettet dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandling
• Indgive en klage til datatilsynet

Mail din anmodning til klantenservice@cannolibox.nl — vi svarer inden for 14 dage.

7. Kontakt

Cannoli Box B.V.
Lübeck 5
2993 LK Barendrecht
Nederlandene

KvK: 78300339
Moms: NL861337530B01