Ihre Daten, sicher bei uns.

Bei Cannoli Box B.V. gehen wir sorgfältig mit Ihren Daten um. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir sammeln, warum und wie lange wir sie speichern.

1. Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Folgendes:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — für die Bestellbestätigung und Lieferung
• Lieferadresse und Rechnungsadresse — um Ihre Box zu liefern
• Zahlungsdaten — werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt, wir speichern keine Kartendaten
• Bestellhistorie — um Kundenservice leisten zu können

2. Wofür verwenden wir sie?

• Ausführung Ihrer Bestellung (obligatorisch)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Versand, Verzögerung, Fragen)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Aufbewahrungspflicht für Rechnungen)
• Optional: Newsletter, Produktverbesserungen — nur mit expliziter Opt-in

3. Wie lange speichern wir sie?

Bestelldaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (Umsatzsteuerverwaltung) 7 Jahre lang gespeichert. Sie können jederzeit eine Daten-Einsicht oder Löschung per E-Mail an klantenservice@cannolibox.nl anfordern.

4. Mit wem teilen wir sie?

Nur mit Parteien, die wir für Ihre Bestellung benötigen:

• Versandpartner — Dragonfly (NL), BPost (BE), DHL (DE), PostAT (AT)
• Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung Ihrer Zahlung
• E-Mail-Anbieter — zum Versand von Bestätigungen und (nach Opt-in) Newslettern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für:

• Funktional — um den Warenkorb funktionsfähig zu halten (keine Zustimmung erforderlich)
• Analytisch — um zu sehen, welche Seiten beliebt sind (anonym)
• Marketing — nur nach expliziter Opt-in über den Cookie-Banner

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO (GDPR) haben Sie das Recht auf:

• Einsicht in die Daten, die wir über Sie haben
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Senden Sie Ihre Anfrage an klantenservice@cannolibox.nl — wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

7. Kontakt

Cannoli Box B.V.
Lübeck 5
2993 LK Barendrecht
Niederlande

KvK: 78300339
BTW: NL861337530B01