Perguntas frequentes

Encomendas para empresas, explicadas com clareza.

Tudo sobre encomendas, preços, entrega, validade e venda no seu negócio. Não encontra a sua pergunta? Escreva para info@cannolibox.nl.

FAQ

Perguntas e respostas.

As respostas aplicam-se a encomendas empresariais na loja B2B. Todos os preços são sem IVA.

Outra pergunta? Escreva para info@cannolibox.nl

Encomendas e preços

Tenho de criar uma conta?

Não. Encomenda diretamente na loja B2B, sem conta, sem encomenda mínima e sem contrato.

Quanto custa uma caixa?

Uma caixa de 48 unidades custa 59,95 € sem IVA, cerca de 1,25 € por unidade. Os sabores premium (pistácio, pistácio Dubai e avelã Bueno) têm preço próprio. Com o desconto por volume paga a partir de cerca de 0,89 € por unidade.

Como funciona o desconto por volume?

O desconto é aplicado automaticamente no carrinho e conta para todas as suas caixas de 48 unidades em conjunto, mesmo que combine sabores:

4+ caixas −10% · 8+ caixas −25% · 15+ caixas −26% · 25+ caixas −28% · 50+ caixas −29%.

Posso combinar sabores?

Sim. Escolhe o número de caixas por sabor; todas as caixas contam em conjunto para o desconto por volume.

Como posso pagar?

Com iDEAL, Bancontact, cartão de crédito (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna.

Recebo uma fatura com IVA?

Sim, em cada encomenda recebe automaticamente uma fatura com IVA por e-mail.

Pago IVA se a minha empresa estiver fora dos Países Baixos?

A sua empresa tem um número de IVA válido noutro país da UE? Nesse caso, paga com 0% de IVA: aplica-se a autoliquidação (reverse charge). Indique o seu número de IVA ao finalizar a compra. As empresas neerlandesas pagam normalmente o IVA neerlandês.

Encomenda volumes grandes ou recorrentes?

Escreva para info@cannolibox.nl. Para encomendas grandes ou regulares, teremos todo o gosto em preparar uma proposta à medida.

Produto e validade

Qual é a validade dos cannoli?

Mais de 5 meses, sem refrigeração. Guarde-os em local fresco e seco, ao abrigo da luz solar direta. Não no frigorífico: aí a casca amolece.

Ainda têm de ser preparados?

Não. Os cannoli são entregues já recheados e finalizados: da caixa para o pires ou para a vitrina.

Contêm álcool ou alergénios?

Todos os nossos cannoli são sem álcool e vegetarianos; o cannolo de chocolate é vegano. Podem conter leite, glúten, frutos de casca rija, ovo e soja. Os alergénios de cada sabor estão indicados na página do produto.

Quantos sabores existem?

12 sabores fixos, complementados por sabores temporários enquanto durarem as existências.

Entrega

Quanto tempo demora a entrega e quanto custa o envio?

Portugal: envio €15 com seguimento · grátis a partir de €500 · entrega em 3–5 dias úteis

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?

Sim, enquanto ainda não a tivermos enviado. Escreva para klantenservice@cannolibox.nl com o número da encomenda.

Há um problema com a minha entrega. E agora?

Escreva para klantenservice@cannolibox.nl com o número da encomenda e uma fotografia. Resolvemos o assunto de forma rápida e pessoal.

Vender no seu negócio

Quanto posso ganhar?

O nosso preço de venda recomendado é a partir de 2,75 € por unidade. Com um preço de compra a partir de 0,89 € por unidade, isso representa uma margem até 73%.

Como apresento os cannoli?

Na nossa vitrina de vidro temperado (até 10 sabores em dois níveis), com cartões de sabores e suportes. Para levar e oferecer, há caixinhas de luxo para 3, 5 ou 10 unidades.

Pronto para começar?

Pronto para encomendar?

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