Vous pouvez passer votre commande rapidement et facilement via notre boutique en ligne. Vous pouvez composer votre propre coffret de cannoli et opter pour un emballage cadeau de luxe, éventuellement accompagné d'une carte personnalisée. Votre commande est-elle terminée ? Rendez-vous alors dans votre panier pour finaliser votre achat. Choisissez le mode de livraison souhaité, indiquez vos coordonnées de livraison et de facturation, puis sélectionnez la date à laquelle nous pouvons expédier votre commande. Vous pouvez payer directement via iDeal, carte de crédit, PayPal ou Bancontact. Dès que le paiement est effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Vous pouvez commander nos cannoli en semaine jusqu'à 15 h, afin que nous puissions expédier votre commande le jour même.

Lors du paiement, vous pouvez choisir la date de livraison qui vous convient le mieux, c'est très pratique !

Vous pouvez toujours commander en ligne et choisir une date de livraison.

Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été traitée ou expédiée. Souhaitez-vous modifier quelque chose dans votre commande ? Veuillez nous contacter dès que possible et assurez-vous d'avoir votre numéro de commande à portée de main. Nous serons ravis de vous aider !

Nos cannoli se conservent plus d'un mois grâce à leur garniture à base de crème. Pour que les coques restent croustillantes et la garniture onctueuse, il est important de conserver les cannoli à température ambiante, hors du réfrigérateur. Avec votre commande, vous recevrez un dépliant contenant des instructions de conservation claires ainsi que la date limite de consommation, afin que vous sachiez exactement comment conserver au mieux vos cannoli.

Bien sûr, nous espérons recevoir une note de 5 étoiles, mais nous préférons que vous soyez 100 % honnête.

Pour évaluer votre commande, vous recevrez automatiquement un message à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande. Suivez les instructions fournies dans ce message pour partager votre expérience et nous faire part de vos commentaires. Cela nous aide à améliorer constamment notre service.

Vous souhaitez vérifier l'état de votre livraison ? Suivez votre colis via DHL Track & Trace. Si votre colis est en transit depuis plus de quatre jours après la date d'expédition que vous avez choisie, veuillez contacter notre service client à l'adresse klantenservice@cannolibox.nl ou appeler le 0180235148.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir une date de livraison précise, car nous utilisons des dates d'expédition. Vous choisissez donc une date à laquelle votre colis sera expédié.

Dans 97 % des cas, votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant ou le samedi. Vous pouvez choisir vous-même la date d'expédition lors de votre commande. Attention : il s'agit de la date à laquelle nous expédions votre colis, et non de la date de livraison. Dès que votre commande quittera notre fabrique de cannoli, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi. Cela vous permettra de suivre facilement votre colis.

Veuillez noter que la date de livraison finale ne dépend pas de nous. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement le code de suivi pour obtenir les informations de livraison les plus récentes.

Dans le colis envoyé, vous ne trouverez ni facture ni confirmation de commande ; nous envoyons uniquement le coffret de cannoli.