Serviciul clienți

Bine ați venit la serviciul nostru clienți. Vă ajutăm cu plăcere — serviciul nostru clienți vă stă la dispoziție pentru toate întrebările despre comandă, livrare și retururi. Mai jos găsiți răspunsuri rapide și calea potrivită.

Contact direct

• Serviciul clienți: klantenservice@cannolibox.nl — răspuns în cel mult 24 de ore în zilele lucrătoare, de regulă în 4 ore.
• Firme, B2B, evenimente & catering: info@cannolibox.nl

Răspunsuri rapide

• Întrebări frecvente — procesul de comandă, livrarea, sfaturi de păstrare, alergeni.
• Livrare & expediere — termene de livrare, tarife și curieri pentru fiecare țară.
• Politica de retur — cum gestionăm reclamațiile și retururile.
• Pagina de contact — toate adresele de e-mail și datele firmei într-o singură privire de ansamblu.

Comandă pierdută sau întrebări despre livrare?

Menționați în mesaj numărul comenzii (de ex. #CB12345) și numele destinatarului, astfel încât să putem verifica imediat. Nu ați primit linkul Track & Trace? Verificați mai întâi folderul de spam — apoi vă retrimitem linkul prin e-mail.

Programul serviciului clienți

De luni până vineri, 09:00 – 18:00. În weekend citim mesajele — răspunsul urmează luni dimineață.

Spices B.V. (Cannoli Box) · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · Registrul Comerțului (KvK) 42201694