Retour & garantie
Geld terug of een nieuwe box — geen gedoe, geen kleine lettertjes. Je hoeft niets terug te sturen.
Krijg je een doos die niet voldoet — beschadigd, defect, of niet zoals beschreven — dan krijg je je geld terug of een nieuwe box gratis. Je hoeft niets terug te sturen.
Drie stappen — minder dan 5 minuten.
We reageren binnen één werkdag met een oplossing — jij kiest.
Geld terug binnen 5 dagen of nieuwe box gratis verzonden.
Alles wat je over retour, garantie en annuleren wilt weten.
Door de aard van versgemaakte voedingswaren kunnen we geen geopende of gebruikte producten terugnemen. Maar bij elk probleem met versheid, smaak of bezorging zijn we coulant — we kijken naar de situatie, niet naar het kassabon.
Nog niet verzonden? Mail ons binnen 12 uur na bestelling — we annuleren kosteloos. Je betaling wordt direct teruggestort.
Al onderweg? Neem alsnog contact op — we kijken samen wat er kan.
Pakket beschadigd aangekomen? Mis je iets? Mail klantenservice@cannolibox.nl met je bestelnummer en eventueel een foto. We sturen direct een nieuwe box of we storten het bedrag terug — wat jij wilt.
Mail naar klantenservice@cannolibox.nl. We reageren binnen één werkdag — meestal sneller.
Voor levensmiddelen vervalt het wettelijk herroepingsrecht zodra het zegel verbroken is (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Onze coulance is daarom geen wettelijke verplichting — maar een belofte die we serieus nemen.
Wow-garantie is onze zorg. Jij hoeft alleen maar te proeven.
Bestel jouw Cannoli Box →
Deel en ontvang 15% korting!
Deel dit product op een van de volgende sociale netwerken en ontvang 15% korting!