Klantenservice

Welkom bij onze klantenservice. We helpen u graag — onze klantenservice staat klaar voor al uw vragen over bestellen, bezorging, retour en de Wow-garantie. Hieronder vindt u snelle antwoorden en de juiste route.

Direct contact

• Klantenservice: klantenservice@cannolibox.nl — antwoord binnen 24 uur op werkdagen, meestal binnen 4 uur.
• Zakelijk & B2B: info@cannolibox.nl
• Events & catering: events@cannolibox.nl

Snelle antwoorden

• Veelgestelde vragen — bestelproces, verzending, bewaartips, allergenen.
• Bezorging & levering — levertijden, tarieven en bezorgers per land.
• Retourbeleid & Wow-garantie — hoe wij omgaan met klachten en retouren.
• Contactpagina — alle mailadressen en bedrijfsgegevens in één overzicht.

Bestelling kwijt of vragen over levering?

Vermeld in uw bericht uw ordernummer (bv. #CB12345) en de bezorgnaam, dan kunnen wij direct meekijken. Track & Trace-link niet ontvangen? Check eerst uw spamfolder — vervolgens mailen wij u de link opnieuw.

Niet tevreden?

Bent u of de ontvanger niet 100% tevreden over een Cannoli Box? Mail ons binnen 30 dagen via klantenservice@cannolibox.nl. Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 5 werkdagen — retourzending is niet vereist. Zie ons Retourbeleid & Wow-garantie voor de voorwaarden.

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m vrijdag 09:00 – 18:00. In het weekend lezen we mee — antwoord volgt op maandagochtend.

Cannoli Box V.O.F. · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · KvK 78300339