Klientu apkalpošana

Laipni lūdzam mūsu klientu apkalpošanas lapā. Mēs labprāt Jums palīdzēsim — mūsu klientu apkalpošanas dienests ir gatavs atbildēt uz visiem Jūsu jautājumiem par pasūtīšanu, piegādi un atgriešanu. Zemāk atradīsiet ātras atbildes un pareizo saziņas ceļu.

Tieša saziņa

• Klientu apkalpošana: klantenservice@cannolibox.nl — atbilde darba dienās 24 stundu laikā, parasti 4 stundu laikā.
• Biznesa klienti, B2B, pasākumi un ketrings: info@cannolibox.nl

Ātras atbildes

• Biežāk uzdotie jautājumi — pasūtīšanas process, piegāde, uzglabāšanas ieteikumi, alergēni.
• Piegāde — piegādes termiņi, tarifi un kurjeri katrā valstī.
• Atgriešanas noteikumi — kā mēs izskatām sūdzības un atgriešanas jautājumus.
• Kontaktu lapa — visas e-pasta adreses un uzņēmuma dati vienuviet.

Pazudis pasūtījums vai jautājumi par piegādi?

Savā ziņojumā norādiet pasūtījuma numuru (piem., #CB12345) un saņēmēja vārdu, tad mēs varēsim uzreiz to pārbaudīt. Nesaņēmāt Track & Trace saiti? Vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi — pēc tam mēs Jums saiti nosūtīsim vēlreiz.

Klientu apkalpošanas darba laiks

No pirmdienas līdz piektdienai 09:00 – 18:00. Nedēļas nogalē mēs sekojam līdzi ziņām — atbildi saņemsiet pirmdienas rītā.

Spices B.V. (Cannoli Box) · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · KvK 42201694