Atgriešanas politika
īsumā.
Cannoli Box piegādā amatnieciski gatavotus cannoli. Preču atgriešanu mēs nepieņemam — tālāk uzzināsiet, kā rīkojamies, ja ar jūsu pasūtījumu kaut kas nav kārtībā.
Pārtikas produkti —
bez atteikuma tiesībām.
Mūsu cannoli ir pārtikas produkti ar ierobežotu glabāšanas laiku. Saskaņā ar likumu (Nīderlandes Civilkodeksa 6:230p pants / ES Patērētāju tiesību direktīva) 14 dienu atteikuma tiesības uz tiem neattiecas. Tāpēc pēc nosūtīšanas cannoli nevar atgriezt vai pasūtījumu atcelt.
Bojāts vai
piegādāts nepareizi?
Jūsu pasūtījums pienāca bojāts vai kaut kas nav kārtībā? 48 stundu laikā pēc saņemšanas rakstiet uz klantenservice@cannolibox.nl, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlu. Mēs rūpēsimies par piemērotu risinājumu — atkārtotu piegādi vai attiecīgās preces cenas atmaksu.
Atgriešana, atcelšana
& kontakti.
Bez atgriešanas
Preču atgriešanu mēs nepieņemam. Uzņēmumu klienti preces atgriezt nevar. Tikai nepārtikas precēm (piemēram, cepumu kārbām un dāvanu maisiņiem) jums kā patērētājam ir likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības: atsūtiet tās nelietotas un oriģinālā stāvoklī; atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat paši.
Atcelšana
Vēlaties atcelt pasūtījumu? Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk. Kamēr pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs to atceļam bez maksas.
Jautājumi?
Neesat pārliecināti, vai uz kaut ko attiecas atgriešana vai atteikuma tiesības? Rakstiet uz klantenservice@cannolibox.nl — labprāt palīdzēsim.
Atgriešana &
atteikuma tiesības.
Vai varu atgriezt savu pasūtījumu? +
Nē, preču atgriešanu mēs nepieņemam. Cannoli ir pārtikas produkti, un uz tiem neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības. Ja kaut kas pienāk bojāts vai piegādāts nepareizi, mēs to, protams, atrisināsim.
Mans pasūtījums pienāca bojāts — ko darīt? +
48 stundu laikā nosūtiet fotoattēlu un pasūtījuma numuru uz klantenservice@cannolibox.nl. Mēs nodrošināsim atkārtotu piegādi vai šīs preces cenas atmaksu.
Vai ir spēkā 14 dienu atteikuma tiesības? +
Ne attiecībā uz cannoli, ne uz uzņēmumu pasūtījumiem. Tikai patērētājiem ir likumā noteiktās atteikuma tiesības attiecībā uz nepārtikas precēm (cepumu kārbām, dāvanu maisiņiem), ja tās ir nelietotas un oriģinālā stāvoklī.
Vai varu atcelt pasūtījumu? +
Jā, kamēr tas vēl nav nosūtīts — ātri sazinieties ar mums, rakstot uz klantenservice@cannolibox.nl.
Kā ar jums sazināties? +
Rakstiet uz klantenservice@cannolibox.nl, norādot pasūtījuma numuru. Mēs ātri atbildam un palīdzam atrast risinājumu.
Rakstiet mūsu
klientu servisam.
Mēs ātri atbildam un palīdzam atrast risinājumu.