Visszaküldési szabályzat
röviden.
A Cannoli Box kézműves cannolit szállít. Visszaküldést nem fogadunk — alább olvashatja, mi a teendő, ha valami nincs rendben a rendelésével.
Élelmiszerek —
nincs elállási jog.
Cannolijaink korlátozott eltarthatóságú élelmiszerek. A jogszabályok (a holland Polgári Törvénykönyv 6:230p. cikke / a fogyasztói jogokról szóló uniós irányelv) értelmében a 14 napos elállási jog ezekre nem vonatkozik. Feladás után a cannoli ezért nem küldhető vissza, és a rendelés nem mondható le.
Sérülten vagy
hibásan érkezett?
Rendelése sérülten érkezett, vagy valami nem stimmel? Az átvételtől számított 48 órán belül írjon a klantenservice@cannolibox.nl címre a rendelésszámmal és egy fényképpel. Megfelelő megoldást biztosítunk — újbóli kiszállítást vagy az érintett termék árának visszatérítését.
Visszaküldés, lemondás
& kapcsolat.
Nincs visszaküldés
Visszaküldést nem fogadunk. Üzleti ügyfelek semmit nem küldhetnek vissza. Kizárólag a nem romlandó termékekre (például kekszes fémdobozok és ajándéktáskák) illeti meg Önt fogyasztóként a 14 napos törvényes elállási jog: ilyenkor használatlanul és eredeti állapotban küldje vissza őket; a visszaküldés költsége Önt terheli.
Lemondás
Szeretne lemondani egy rendelést? Vegye fel velünk a kapcsolatot minél előbb. Amíg rendelését még nem adtuk fel, díjmentesen töröljük.
Kérdése van?
Nem biztos benne, hogy valami visszaküldhető-e vagy vonatkozik-e rá az elállási jog? Írjon a klantenservice@cannolibox.nl címre — szívesen segítünk.
Visszaküldés &
elállás.
Visszaküldhetem a rendelésemet? +
Nem, visszaküldést nem fogadunk. A cannoli élelmiszer, ezért nem vonatkozik rá a 14 napos elállási jog. Ha valami sérülten vagy hibásan érkezik, azt természetesen megoldjuk.
Sérülten érkezett a rendelésem — mi a teendő? +
48 órán belül küldjön egy fényképet és a rendelésszámot a klantenservice@cannolibox.nl címre. Gondoskodunk az újbóli kiszállításról vagy az adott termék árának visszatérítéséről.
Érvényes a 14 napos elállási jog? +
Sem a cannolira, sem az üzleti rendelésekre nem. Csak a fogyasztókat illeti meg a törvényes elállási jog a nem élelmiszer termékekre (kekszes fémdobozok, ajándéktáska), feltéve, hogy azok használatlanok és eredeti állapotban vannak.
Lemondhatom a rendelésemet? +
Amíg még nem adtuk fel, igen — vegye fel velünk mielőbb a kapcsolatot a klantenservice@cannolibox.nl címen.
Hogyan vehetem fel Önökkel a kapcsolatot? +
Írjon a klantenservice@cannolibox.nl címre a rendelésszám megadásával. Gyorsan válaszolunk, és segítünk megtalálni a megoldást.
Írjon
ügyfélszolgálatunknak.
Gyorsan válaszolunk, és segítünk megtalálni a megoldást.