Korisnička podrška

Dobro došli u našu korisničku podršku. Rado ćemo Vam pomoći — naša je korisnička podrška spremna odgovoriti na sva Vaša pitanja o naručivanju, dostavi i povratu. U nastavku pronađite brze odgovore i pravi put do rješenja.

Izravan kontakt

• Korisnička podrška: klantenservice@cannolibox.nl — odgovor u roku od 24 sata radnim danima, obično u roku od 4 sata.
• Poslovni kupci, B2B, događanja i catering: info@cannolibox.nl

Brzi odgovori

• Česta pitanja — postupak narudžbe, dostava, savjeti za čuvanje, alergeni.
• Dostava i isporuka — rokovi isporuke, cijene i dostavne službe po zemljama.
• Pravila povrata — kako postupamo s pritužbama i povratima.
• Stranica za kontakt — sve e-mail adrese i podaci o tvrtki na jednom mjestu.

Izgubljena narudžba ili pitanja o isporuci?

U poruci navedite svoj broj narudžbe (npr. #CB12345) i ime primatelja, pa ćemo odmah provjeriti. Niste primili poveznicu za praćenje pošiljke? Najprije provjerite mapu neželjene pošte — nakon toga Vam poveznicu ponovno šaljemo e-poštom.

Radno vrijeme korisničke podrške

Od ponedjeljka do petka 09:00 – 18:00. Vikendom pratimo poruke — odgovor stiže u ponedjeljak ujutro.

Spices B.V. (Cannoli Box) · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · KvK 42201694