Klienditeenindus

Tere tulemast meie klienditeenindusse. Aitame teid hea meelega — meie klienditeenindus vastab kõigile teie küsimustele tellimise, kohaletoimetamise ja tagastamise kohta. Allpool leiate kiired vastused ja õige suuna.

Otsekontakt

• Klienditeenindus: klantenservice@cannolibox.nl — vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul, tavaliselt 4 tunni jooksul.
• Ärikliendid, B2B, üritused ja catering: info@cannolibox.nl

Kiired vastused

• Korduma kippuvad küsimused — tellimisprotsess, saatmine, säilitamisnõuanded, allergeenid.
• Kohaletoimetamine ja tarne — tarneajad, hinnad ja vedajad riigiti.
• Tagastuspoliitika — kuidas käsitleme kaebusi ja tagastusi.
• Kontaktileht — kõik e-posti aadressid ja ettevõtte andmed ühes ülevaates.

Tellimus on kadunud või on küsimusi tarne kohta?

Märkige oma sõnumis tellimuse number (nt #CB12345) ja saaja nimi, siis saame kohe asja uurida. Kas Track & Trace’i linki ei tulnud? Kontrollige esmalt rämpsposti kausta — seejärel saadame teile lingi uuesti.

Klienditeeninduse lahtiolekuajad

Esmaspäevast reedeni 09.00–18.00. Nädalavahetusel loeme kirju — vastus tuleb esmaspäeva hommikul.

Spices B.V. (Cannoli Box) · Lübeck 5, 2993 LK Barendrecht · KvK 42201694